Vigtig ny vejledning fra Arbejdstilsynet om ’Stor arbejdsmængde og tidspres’

AT-vejledningen beskriver arbejdsgiverens pligter i forhold til at arbejde forebyggende med stor arbejdsmængde og tidspres.

Definition

Stor arbejdsmængde og tidspres defineres som en ubalance mellem det arbejde, der skal udføres, og den tid, der er til rådighed til at udføre arbejdet, således at de ansatte arbejder

• intensivt, for eksempel i højt tempo eller uden pauser til restitution, eller
• mange timer, som kan påvirke muligheden for restitution

Pligter

Stor arbejdsmængde og tidspres må ikke forringe de ansattes sikkerhed eller sundhed på kort eller lang sigt, og arbejdsgiveren skal iværksætte effektive tiltag, så de ansatte ikke bliver syge eller kommer til skade.

Arbejdsgiveren skal løbende afdække, om der er stor arbejdsmængde og tidspres på arbejdspladsen, og hvis det er tilfældet, skal det vurderes, om risikoen for de ansattes sundhed er effektivt forebygget.

Der kan være mange forskellige tegn på stor arbejdsmængde og tidspres på arbejdspladsen, og vejledningen indeholder en lang liste med eksempler som: vigtige opgaver udføres ikke, frister overholdes ikke, fejl i arbejdet, kritik af arbejdet, konflikter, samarbejdsproblemer, manglende tid til at holde pauser, lange arbejdsdage, højt sygefravær, høj personaleomsætning.

Arbejdsgiveren har pligt til at iværksætte forebyggende tiltag, når det er nødvendigt for at sikre, at arbejdet er sikkerheds- og sundhedsmæssigt fuldt forsvarligt. Tiltagene skal være effektive, så de ansatte ikke bliver syge eller kommer til skade. De vigtigste tiltag er:

• Planlægning og tilrettelæggelse af arbejdet, så arbejdet er forsvarligt.
• Tilstrækkelig og hensigtsmæssig oplæring og instruktion i at udføre arbejdet.
• Støtte i arbejdet fra ledelse og kollegaer.
• Indflydelse i arbejdet i forhold til det arbejde, som skal udføres.
• Hensyn til ansattes forudsætninger.
• Beskyttelse af særligt følsomme risikogrupper.

I vejledningen uddybes ovenstående punkter med mange forskellige forslag til hvordan tiltagene kan udmøntes i praksis.

Arbejdsgiveren skal foretage afdækningen, vurderingen og forebyggelsestiltagene i samarbejde med de ansatte.
Vejledningen pointerer, at arbejdsgiveren har pligt til at føre effektivt tilsyn med at arbejdet udføres forsvarligt.

Dansk Socialrådgiverforening anbefaler

Arbejdsmiljørepræsentanter, tillidsrepræsentanter og ledere i arbejdsmiljøgrupper og MED-udvalg (arbejdsmiljøorganisationen) spiller en uhyre vigtig rolle i forhold til at sætte fokus på, hvordan man bedst muligt kan forebygge problemer som følge af stor arbejdsmængde og tidspres.

Konkret kan man sætte AT-vejledningen på dagsordenen på et MED-udvalgsmøde. Her kan I drøfte

• om jeres retningslinjer om arbejdsbetinget stress skal revideres som følge af den nye AT-vejledning,
• om I skal indføre nye tiltag til løbende at afdække, vurdere, forebygge og føre tilsyn med stor arbejdsmængde og tidspres.

» Læs Arbejdstilsynets vejledning: AT-vejledning 4.1.1. Stor arbejdsmængde og tidspres.
» Få ideer til indsatser i DS’ materiale om Mere fag og arbejdsglæde: Løsningskatalog nr. 4 om Mindre arbejdspres og stress.