Faktorer der indvirker på sagstal
Her på siden finder du link til et dialogværktøj, som indeholder en oversigt over alle de faktorer der kan påvirke hvor mange sager man kan have.
En lang række faktorer påvirker, hvor mange sager en socialrådgiver kan have. Faktorerne kan have forskellig vægt afhængig af fagområde, arbejdsplads og den enkelte socialrådgiver.
Materialet her på siden kan både bruges til en dialog i klubben, og til en dialog mellem leder og medarbejdere.
Generelle faktorer der har indflydelse på sagstal
Der er mange forskellige faktorer, der spiller ind på, hvor mange sager en socialrådgiver kan håndtere.
Det gælder især faktorer vedrørende sagernes kompleksitet (tyngde), men også faktorer, der er knyttet til opgavesammensætningen hos den enkelte socialrådgiver, dennes personlige forudsætninger, muligheden for at få støtte og faglig sparring, og ikke mindst de organisatoriske systemer.
Endvidere skal man være opmærksom på eksterne faktorer, som kommunen ikke kan styre selv, f.eks. antallet af borgere, som søger hjælp hos kommunen, eller hvor ofte lovgivningen ændres.
Endelig er der begivenheder, der kan forstyrre planlægningen, som f.eks. sygdom, barsel, opsigelser, der betyder, at de tilbageværende socialrådgivere skal kunne overtage de overskydende sager.
Dansk Socialrådgiverforening har udarbejdet et dialogværktøj, der indeholder en liste over mulige faktorer, der kan indvirke på sagstal, og som kan bruges til inspiration for den enkelte arbejdsplads, når ledere og medarbejdere drøfter sagstal.
Her kan du se nogle af de typiske faktorer:
Man kan klare færre sager, hvis: | Man kan klare flere sager, hvis: |
Borgeren har mange problemer | Borgeren har ét problem |
Der er behov for mange foranstaltninger | Der er behov for få foranstaltninger |
Mange forskellige typer sager | Specialiseret i særligt sagsområde |
Nyuddannet sagsbehandler | Erfaren sagsbehandler |
Manglende kompetenceudvikling og efteruddannelse | Kompetenceudvikling og efteruddannelse |
Ringe mulighed for ledelsesmæssig opbakning | God mulighed for ledelsesmæssig opbakning |
Ringe mulighed for kollegial sparring og støtte | God mulighed for kollegial sparring og støtte |
Dårligt fungerende IT-systemer | Godt fungerende IT-systemer |
Beslutningskompetencer er uklare | Beslutningskompetencerne er klare |
Osv. | Osv. |
Download DS’ dialogværktøj
» Dialogværktøj og tjekliste – Hvad indvirker på sagstal_2023
Kontakt
Har du spørgsmål vedr. DS’ vejledende sagstal?
Kontakt konsulent Elisabeth Huus Pedersen
ehp@socialraadgiverne.dk